Nuestros valores

Nuestros Valores 

La Empresa se rige bajo estrictos parámetros de Servicio que son los que nos permiten mantener el rumbo constante en el camino del éxito, ésta comprendido principalmente por el servicio a nuestros clientes, el compromiso con nuestros proveedores y afiliados  por el progreso, bienestar económico y personal del equipo de trabajo que conforma Progaven. 

Teniendo en cuenta que el Servicio al Cliente es el conjunto de actividades que ofrece un proveedor con el fin de que el cliente obtenga el producto y/o servicio en el momento solicitado y según las características acordadas. Vemos en el servicio al cliente la mejor forma de diferenciación para nuestra Organización y como tal buscamos prestar un excelente servicio que satisfaga a nuestros clientes, accionistas y afiliados. 

Los sistemas administrativos, logísticos, de comunicaciones y un equipo de trabajo consolidado que actúan en favor de la meta principal de nuestra Organización,  permitirán en conjunto que el servicio prestado alcance y supere las expectativas de la Empresa, los clientes y el sector en el cual se encuentra involucrada la Empresa.

Para lograr este primer objetivo es imprescindible el respeto y el buen trato entre el equipo de trabajo, los clientes asociados y afiliados. Las relaciones deben estar basadas en el respeto, cada miembro de la Empresa ocupa un lugar importante, es un eslabón y parte del equipo que permite el correcto funcionamiento de la Empresa como un todo. 

En Progaven se valora y se considera necesario en cada individuo la seriedad y la responsabilidad en su trabajo, en el cumplimiento de sus tareas, responsabilidad ante la Empresa, ante sus compañeros, y ante sí mismo, siendo esto un lineamiento que permitirá el mejor trabajo en equipo y cumplimiento de nuestro rol dentro de la cadena de logística.